28-29 сентября в «Бизнес-диалоге» семинар-тренинг «Деловое письмо – грамотно и эффективно»
Общее снижение уровня грамотности отражается и на деловой переписке. Сложности при передаче мысли на письме, грамматические ошибки, нарушения пунктуации – одни и те же ошибки приходится исправлять снова и снова.
В программе семинара:
- Виды деловых писем и их структурные особенности.
- «Трудные» письма. Как передать негативное содержание и сохранить деловые отношения?
- Внешнее оформление письма.
- Типичные ошибки в письменной речи.
- Национально-культурные особенности деловых писем.
- Работа с шаблонами деловых писем. Индивидуальное консультирование.
Вместе с сертификатом о прохождении тренинга каждый участник заберет с собой кейс с идеальными во всех отношениях письмами, которые он составляет каждый день на своём рабочем месте, а также возможность посттренингового консультирования по сложным вопросам деловой переписки.